蜀山：“监督一点通”助力消除安全隐患

有业主私自将原有围墙拆除，对着小区主路开门，日常车辆进出存在安全隐患。”近日，蜀山区南七街道纪工委接到群众在小微权力“监督一点通”平台的投诉。

接到投诉后，南七街道纪工委迅速响应，联合街道相关部门和有关社区前往现场进行核实处理，经过现场勘查和走访了解，发现业主违规拆除围墙及栏杆，扩大成后门方便自己进出，存在较大安全隐患。执法人员约谈了相关业主，要求限期整改，街道纪工委持续跟踪问效，目前围墙已修复。

“非常满意！”投诉人在“监督一点通”平台上进行反馈。

今年以来，蜀山区纪委监委坚持把解决群众的操心事、烦心事、忧心事放在首位，持续强化监督力度，用好用活小微权力“监督一点通”平台，确保群众身边问题有人问、有人管、有人办。持续通过电子屏刊播、宣传栏粘贴、朋友圈转发等方式广泛开展线上线下宣传，面对面指导使用小微权力“监督一点通”平台；建立公开台账，实施动态监管，全力做好“党务、居务、财务”等信息公开；建立问题投诉的快速受理、归口交办、跟踪督促、限时交办、及时反馈等全过程的闭环管理机制。

今年以来，平台共公开信息9万余份、105余万条，总访问量达487万人次，收到群众投诉49件，已办结46件，办结率93.9%，满意率96.96%。

“下一步，我们着力将平台打造成为民心民意的意见箱、党和群众的连心桥，打通全面从严治党‘最后一公里’，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。”蜀山区纪委监委相关负责人表示。